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カウンセラーコーディネーター
   
 
メッセージ


あなたと一緒にしたいこと。
それは”世界に挑戦する人をひとりでも多く生み出す“こと。
それがラストリゾートの社会貢献のかたち。


ちょっと長い文章ですが、出来る限り読み進めて下さい。
この文章にはラストリゾートの思い、考え、価値観が詰まっています。

さて皆さん、ラストリゾートがお客さまに提供しているものは、「海外生活のサポート」です。目に見えない、かたちのない、そして、お客さまから見たら、本当に分かりづらいふわふわしたサービスを提供しています。
目に見えなく、かたちがないだけではありません。

私たちのサービスは、お客さま一人ひとりに対して、国や都市、時期や期間、学校や受け入れ施設、現地でのプログラムなど多種多様なものを組み合わせてご提供しているので、一人として同じ内容になることはありません。

つまり、決められたサービスというものがないのです。

実は、ラストリゾートの事業の一番の変わっているところはここだと考えています。恐らく皆さんが就職活動されている企業の中でも珍しい会社だと思います。

決められたサービスがないということはどういうことでしょうか?
それは、お客さま一人ひとりが何を求めているのかを「理解」し、それに合わせたサービスを、担当カウンセラーがその都度作って提供していかなければならないということです。

特に重要なのが、前半の「お客さまの理解」です。

海外での長期生活という人生の一大チャレンジをサポートするわけですから、生半端な理解ではすみません。 お客様を深く理解しなければなりません。
これは凄く大変で難しいことです。

なぜなら、お客様は赤の他人である我々カウンセラーに対して、プライベートや今後の将来に関わる大切な情報や考えを簡単には明かしてくれないからです。ですので、まず第一に、カウンセラーに必要な能力は、お客様から信頼され、お客様に心を開いてもらい、お客様から本当のことを聞き出す能力です。


信頼を得るために必要な真摯さや誠実さ、数少ない言葉やちょっとした表情の変化から相手の本質を悟る洞察力、人の話を素直に聞ける透き通った心…etc。お客様を真の意味で理解するためには、高い人格が備わっていなければなりません。


ラストリゾートでは、海外留学や国際情勢の知識だけではなく、こういった人として本当に大切なことを学んでいただくことになります。

私たちは、創業時から変わらない情熱、理念を基盤に、皆さんとともにこれからのラストリゾートの未来をつくっていきたいと考えています。


大切なことなのでもう一度言います。

あなたと一緒にしたいこと。それは”世界に挑戦する人をひとりでも多く生み出す“こと。それがラストリゾートの社会貢献のかたちです。
ラストリゾートが社会に必要なビジネスであることを立証していくために、そしてこれからの日本社会を担う一人でも多くの若者たちが、自ら考え、目の前に広がるチャンスに挑んでいけるように。


ラストリゾートでの仕事を通じて得られた素晴らしい人間性。これが、あなたを真の成功と幸福に導くと信じております。

このメッセージに少しでも心当たりがある方はぜひ応募下さい。
お会い出来るのを楽しみにしています。

ラストリゾート役職員一同より

 

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